成都癫痫医院无障碍设施总体概况

出入口与通道：轮椅使用者的畅通体验

• 无障碍坡道与自动门：多家医院的主要入口均建有符合国家标准的无障碍坡道。坡道的坡度严格控制在安全范围内（如1:12至1:20），宽度至少为12米，两侧安装有坚固的扶手，地面铺设防滑材料，即便在雨雪天气也能保障安全。同时，感应式或按钮控制的自动门广泛使用，为使用轮椅或搀扶前行的患者提供了极大便利。

• 通道与流线设计：医院内部通道的宽度通常设计在15米以上，确保轮椅可以轻松转弯和通行。通道设计强调“流线分明”，通过合理的空间布局，减少患者在不同功能区（如门诊、急诊、医技科室）之间移动的距离和折返。紧急疏散通道也充分考虑了无障碍需求，确保在突发情况下所有人能安全撤离。

候诊区与病房：细节处的关怀与舒适

• 候诊区的空间优化：候诊区域通常经过精心规划，空间宽敞，避免拥挤。为特殊患者群体，如儿童、孕妇、老年人以及轮椅使用者，设置了专用等候区。座椅的选择也考虑舒适性，并配备可调节靠背和扶手。清晰的导视标识采用大字体、高对比度颜色，并配有盲文，方便视力不佳者识别。

• 病房的无障碍改造：病房内部的空间布局进行了优化，确保病床之间留有足够宽度（如80厘米以上）的通道供轮椅通行。家具设计注重适配性，例如采用可调节高度的病床，洗手台下方向内凹入，方便轮椅使用者靠近使用。隐私保护设施如隔断、窗帘等也配备齐全，尊重患者个人尊严。

• 无障碍卫生间：这是无障碍设施的关键一环。医院内的无障碍卫生间内部空间宽敞，宽度通常超过90厘米，方便轮椅回转。马桶和淋浴区周边安装了安全抓杆，并配置了坐式淋浴器。此外，紧急呼叫按钮设置在触手可及的位置，以备不时之需。

诊疗与辅助空间：医疗流程中的无障碍支持

• 诊室与治疗室：诊室的入口同样实现无障碍化，内部空间保证轮椅可以便捷移动至诊疗台旁。一些医院在诊室内尝试设立独立的诊疗空间，更好地保护患者隐私。

• 医疗辅助设备的无障碍配置：医院在引入先进的医疗设备时，也会考虑其可及性。例如，检查设备的高度尽可能便于行动不便的患者上下；自助挂号、缴费、查询终端的高度和界面设计也会兼顾坐轮椅患者的使用需求。

智慧导诊与信息无障碍：跨越沟通的鸿沟

• 智能导诊系统：成都的多家癫痫医院部署了智能导视系统。患者通过院内的导航屏幕或手机应用，可以获得实时导航服务，轻松找到目的地，有效缓解了在庞大院区内“找不着北”的焦虑。一些系统还集成了科室信息、医生简介和出诊时间，方便患者查询。

• 多元化的信息传达：除了视觉标识，医院还注重通过多种感官通道传递信息。例如，提供语音提示和盲文按钮，安装振动感应报警器帮助听障患者，以及提供大字版病历、有声读物等，以满足不同患者的阅读需求。在线预约、远程诊疗服务的推广，也从另一个维度减少了行动不便患者亲赴医院的奔波。

持续改进与文化构建